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ATENDA E VENDA MAIS EM VÁRIOS CANAIS ONLINE

Seus clientes querem atendimento por WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e Web Chat TUDO AO MESMO TEMPO? Atenda em todos estes canais de forma produtiva e organizada.

O UNION irá organizar seu atendimento em múltiplas plataformas

Simples, Intuitivo e Prático!

Plataforma de Comunicação Multicanal com +37 de Funcionalidades para o seu Negócio!

Protocolo de Atendimento

O protocolo de atendimento serve como identificador único para consulta e acesso ao histórico de atendimentos anteriores.

Automação com Chatbot

Os Chatbots são criados para substituir interação humana em processos repetitivos e são desenvolvidos sob medida para as necessidades da empresa.

Transferência de Atendimento

A transferência é utilizado para direcionar o atendimento para outro departamento, setor, área ou pessoa.

Pesquisa de Satisfação

Criar multiplas pesquisas de satisfação e analisar com respostas através dos relatórios para tomadas de decisões.

Métricas e Relatórios

Os Relatórios servem para acesso a todo os históricos de conversas, arquivos por meio dos canais homologados pela plataforma e com objetivo em ter informações tomada de decisões.

Grupos de Atendimento

Os grupos de atendimento servem para distribuir os atendimentos entre os usuários de um departamento ou área.

O UNION É A PLATAFORMA QUE AGREGA INTELIGÊNCIA AO SEU NEGÓCIO

Absoluta Eficiência

A plataforma unifica e atende seus clientes de forma simultânea e ilimitada.

Sua empresa com 1 único número

Seus clientes não precisarão mais gravar tantos números de WhatsApp, inclusive você pode usar seu número fixo ou até 0800 para divulgar.

Sua Empresa 100% online

Seus clientes serão atendidos 24/7 e você terá controle e histórico de tudo.

Encantar os clientes

Caso a necessidade de seu cliente não seja resolvida, ele será direcionado para o atendimento humano.

Fidelização de clientes

O atendimento instantâneo impede que seu cliente vá para a concorrência.

Segurança

Os dados da sua empresa ficam protegidos por um servidor dedicado do próprio Facebook (Califórnia – EUA).

Fale com especialista

Como você pode imaginar, recebemos muitas mensagens. Por mais que gostaríamos de responder a todos rapidamente, é humanamente impossível. No entanto, respondemos cada uma delas, às vezes isso pode demorar até 24 horas.

17 3042-1888
[email protected]

R. Doutor Presciliano Pinto, 3474
Santos Dummont, São José do Rio Preto – SP
CEP 15020-000


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